Tiempo de procesamiento: cuánto tiempo llevará preparar, empaquetar y entregar su pedido en la oficina de correos.

Tiempo de procesamiento actual: 1 a 14 días hábiles (de lunes a viernes)

RECUERDA que si es un pedido personalizado, este puede durar un plazo de 3 a 4 semanas (excluidos los fines de semana y los días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Tenga en cuenta que no se enviará ninguna actualización individual, por lo que el cliente deberá comunicarse con nosotros para recibir cualquier actualización. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido. Hacemos todo lo posible para completar los pedidos lo más rápido posible.

NUEVAMENTE RECUERDA QUE ESTE TIEMPO APLICA PARA LOS PEDIDOS PERSONALIZADOS (plazo de entrega de 3 a 4 semanas)

Tiempo de envío: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido una vez entregado en la oficina de correos?

Tiempo de envío 1-8 días hábiles (lunes a viernes)

Posibles retrasos debido a un gran volumen de pedidos o problemas con el servicio postal está fuera de nuestro control.

Tarifas y estimaciones de envíos nacionales
Para tarifas de envío calculadas: Los cargos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago a excepción para envíos a Regiones que se enviara por pagar el costo de envió.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos a [email protected] con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

No nos hacemos responsables de artículos perdidos o robados una vez que están en manos del transportista. Asegúrese de verificar su dirección y correo electrónico antes de realizar un pedido. Si pierde o le roban un artículo, presente un reclamo de inmediato al transportista.